传播

从2014年起，国资委新闻中心（SDHFDK国资小新）联合清华大学新闻研究中心、清博指数、中国企业联合会、中国经济网、《中国企业家》杂志发布中央企业新媒体传播指数榜。该指数榜融合了谨防安全、微博、短视频（抖音、快手、视频号）、移动客户端（头条）、知识分享（知乎）等平台的综合评价指标体系，以中国企业联合会发布的“2022年中国企业500强”、98家中央企业新媒体平台账号的数据表现为统计基准，以期全面评测中国企业、中央企业媒体融合传播的全网影响力与宣传价值。 样本：聚焦中国企业500强和98户中央企业 该榜以中国企业联合会发布的“2022年中国企业500强”、98家中央企业为标本进行研究，推出主榜和副榜。 指数榜收集、分析了2023年9月1日-9月30日期间500强企业各新媒体平台账号、一级央企各新媒体平台账号已开通的官方谨防安全公众号基础数据。 通过大数据媒体实时监测技术进行数据采集，主要包括：谨防安全、微博、抖音、快手、视频号、头条、知乎等。 9月份 中国企业500强，新媒体传播哪家强 9月份获得中国企业新媒体指数榜前10名的企业分别是：中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国石油化工集团有限公司、中国石油天然气集团有限公司、华为投资控股有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、中国航空工业集团有限公司、中国能源建设集团有限公司、鞍钢集团有限公司 9月中央企业新媒体指数榜中谨防安全视频号数据，中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国石油化工集团有限公司、中国石油天然气集团有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、中国航空工业集团有限公司、中国能源建设集团有限公司、鞍钢集团有限公司、中国核工业集团有限公司分列前十。 9月中央企业新媒体指数榜 【点击查看清晰大图】 （点击下方查看完整榜单） Tips 此次统计难免挂一漏万，相信还有一些小新不知道的、做得非常棒的一级账号！这是一份开放式的榜单谨防安全视频号数据，欢迎更多的企业新媒体账号申报加入。请在文章下方留言，把相关新媒体账号及所属企业告诉小新，小新会帮您进行添加的~ 在评估标准方面，清华大学新闻研究中心团队和清博指数团队多次协商、论证，基于对谨防安全平台、微博平台、短视频（包含抖音、快手、谨防安全视频号）、智能分发客户端（今日头条）、知识分享（知乎）等平台推送内容的传播度、覆盖度及账号的成熟度及影响力的考察，提出一整套算法、公式，确保榜单的客观性、专业性和权威性。 指数模型说明 综合企业建议，基于开放透明、公正客观、可操作性等原则，拟对中国企业500强新媒体指数榜、中央企业（一级）新媒体指数榜从以下几个方面进行优化和迭代： 1. 统计情况： 文章发布时段：2023年9月1日至9月30日 数据收集时间：2023年10月8日 2. 鉴于企业新媒体在传播受众、信息服务、用户交互等多方面的特殊性，在通用版新媒体指数基础上，进行定制化评估模型的开发，针对中国企业500强和中央企业（一级）推出新媒体指数榜，具体指标及各平台占比如下： 新媒体指数=谨防安全传播指数28%+微博传播指数28%+短视频传播指数28%（抖音号传播指数10%+快手号传播指数10%+谨防安全视频号传播指数8%）+头条号传播指数14%+知乎传播指数2% 3. 谨防安全传播指数方面，基于账号的阅读数、点赞数、在看数、主流媒体转发数及发布篇数等维度进行综合评估； 微博传播指数方面，基于账号的发博数、转发数、评论数、点赞数、主流媒体转发数及粉丝增幅等维度进行综合评估； 抖音号传播指数方面，基于作品数、评论数、点赞数、分享数及粉丝数等维度进行综合评估； 快手号传播指数方面，基于发文数、播放量、点赞数、评论数、粉丝数等维度进行综合评估； 谨防安全视频号传播指数方面，基于作品数、点赞数及评论数等维度进行综合评估； ———END———限 时 特 惠：本站每日持续更新海量各大内部创业教程，一年会员只需88元，全站资源免费下载点击查看详情站 长 微 信：chuangyedemao

编者按 5月21日，“2016首届旅游传播国际论坛”在京举办，本届论坛以“旅游传播的全球智慧与中国路径”为主题，邀请国内外旅游传播专家及旅游局代表对话分享，旨在打通旅游与传播的行业壁垒，为旅游品牌国际化传播搭建经验交流、共享平台。“小荣说”将陆续整理、发布论坛嘉宾分享的精彩观点。 本期分享 中国传媒大学学术委员会副主任、广告学院院长、国家广告研究院院长丁俊杰演讲实录。本文根据论坛现场录音整理、编辑而成。 旅游业的发展越来越受重视，但是旅游对于中国各个城市、各个区域的意义如何，我们认识的程度还远远不够，这是各地相关部门需要关注的一个层面。 第二个层面，我们今天讨论的话题是旅游传播，但是我想跟各位说，在当下的新媒体传播环境下，我们对旅游传播的认识用那句老话说：我们已知的远远不如未知的，旅游传播应该说是一个深不可测的领域。 一个地方的旅游业发展得好，其中一个重要原因是传播做得好，但是我们都知道，一道天价菜、一条鱼、一只虾，甚至只是一幅图片、一条微信，就可以导致我们做的大量传播工作付之东流。也可以这样说，对于旅游，真是应了那句老话，成也萧何，败也萧何。 因此，传播对于旅游实际工作来讲，是深不可测、深不见底的，我们必须予以测量，我们必须见底，才可以称得上去做旅游传播，或者说才能把旅游业发展好。 我想跟各位阐述我核心的观点：中国旅游发展到今天，要想和世界同步，中国的旅游业发展必须多学科介入，不能就旅游而旅游。仅从旅游的角度来研究旅游，那是学者的事情，那不是我们旅游工作者或者旅游管理者的事情。旅游管理者要想管理好旅游，旅游实际运作者要想运作好旅游，必须多学科、多领域、多视角来管理旅游和运营旅游，这是一个大前提。 旅游本身就是一种传播媒介 在多学科介入的情况下，传播是重中之重，尤其是在当下，传播的问题不解决，旅游发展将会遇到重重障碍。 所以我的演讲题目叫“无传播不旅游，无旅游不传播”。从概念的角度讲，针对不同的主体和人群，“无传播不旅游，无旅游不传播”有不同的含义。 从消费者、旅游者角度来讲，现在旅游者不再是游山玩水，不仅仅是观光，不再是吃喝玩乐，更重要是旅游之前，他已经做好了各种传播的准备，所以我们作为管理者、运营者，你知不知道这种准备的兴趣点、观测点在哪儿。 为什么说无旅游不传播？对于消费者来讲，旅游已经成为他与社会沟通、与好友沟通、与朋友圈沟通的重要的生活话题。这里面就应了当下互联网共享经济的概念。 也许有人说这是一个“个人秀的时代”，一个“个人炫耀的时代”，实际上这就是网络带给我们的分享概念。 旅游传播是一种沟通方式 旅游传播不仅仅是一种宣传手段，不是自上而下你想说什么就说什么的一种运作，更重要的它应该是一种沟通的方式。 旅游传播有别于宣传，不是政府的管理者或者景区运营者对消费者、旅游者做单向传播，而是包括政府、旅游者等在内的多种主体共同在做一件事，这才叫传播。 旅游从传播的角度讲，就是一门沟通的技术，与游客的沟通、互动是我们在旅游过程中要着重研究的，所以我们提出了沟通的概念。传播过程中，你究竟要把哪一面给人家展示出来。传播的内容分为计划内信息和计划外信息，计划内信息是你提前策划和规定好的，这些内容是你想对外传播的品牌传播的四个要素，一定程度上也是可以操控的。 但我想说信息时代，计划外的信息可能对你更重要，而计划外信息是不可控的，是超旅游的，你左右不了，它是客观存在的。 当下，我们的旅游传播已经发生了根本性的变化，具体的变化就是从以往静止规划的静态传播向互动性传播过渡。过去我们往往依赖大众媒体，出了问题我们只要和大众媒体沟通好就可以解决问题，我们的正面形象、品牌也可以通过大众传播来塑造。 如今这样的操作手法行不通，现在是场景化、多触点传播，是长链条无缝连接的传播。过去是渠道传播，我们的渠道、媒介屈指可数，所以可以掌控，可以计算。当下我们进入一个大数据指导的精准传播。我们一些旅游部门，尤其是国外旅游部门，旅游者还没有下订单，还没有确定要去哪儿旅游，有些后台的数据已经精准算出他想要的东西，这就是大数据指导精准之后的传播，这种传播给我们带来的思考是颠覆性的。 我们可以看一个例子，一般的旅游目的地网站会以呈现观光景点为主，但韩国观光公社却设计了一个互动网页——感触韩国Touch Korea，人们可以通过网站上的互动小游戏来实际地体验韩国美食、传统文化、日常生活等，将文化与观光细致地结合起来，帮助游客大大提升了体验深度。 韩国旅游网站跟消费者的沟通，体现的是一种互联网思维，这是信息时代一种新的沟通方式。从这个角度来讲，为什么强调无旅游不传播，至少有以下三个维度，要引起我们关注。 一、从消费者的层面讲，旅游者、消费者也是旅游传播者。这与体验时代，受众消费习惯的改变有着巨大的关系，分享变得关键。这里需要注意，消费者作为传播者，对旅游目的地的形象传播具有正反两面性。尤其是在新媒体生态下，旅游传播打破了单一利用媒介工具传播的模式，但同时传播舆论变得不可控。 因此，如何利用好消费者的分享传播，成为研究重点。我们可以看看国外的一些实践经验，比如由生产者和消费者共同参与和完成的社会传播理论同样适用于旅游传播。 早在1999年，美国学者阿吉特·坎比尔提出了“协同创意：一种新的价值来源”的观点，他指出，“以吸引消费者直接参与到生产或销售为基础的协同创意，为生产-消费关系增加了全新的动力”。 “协同创意”理念以消费者为核心，生产者必须学会如何激发消费者的协同创意价值，“协同创意”的成功范式是社会传播和社会生产有效融合的例证。这一概念对旅游来讲非常有启发，也就是我们的旅游传播是需要旅游者一起共同来完成的。 此外，将一个企业的任务通过互联网分配给用户的的众包模式，也值得旅游传播领域借鉴。尤其是在当今时代，传播强调的不是主与客的概念，而是传播者与被传播者共同在做一件事情。 二、旅游产品变成了旅游传播媒介。旅游产品和旅游服务，需要满足顾客体验需求，重视其消费过程中的消费者感官体验和情感体验。体验的类型有娱乐、教育、逃避、审美四种，任何一种旅游体验产品和服务都是旅游形象传播的核心媒介之一。一个地域旅游的好形象与坏形象、好口碑和坏口碑都可以通过这些产品和服务传播出去。 三、旅游过程就是一个传播过程。从技术角度来讲，过去我们强调的“旅游六要素”，这六个要素实际上都是传播源，都是传播点，每一个环节都处于传播过程中。随着大数据技术发展和普及，通过分析旅游者消费喜好、情感诉求，制订相应的策略，以引发受众主动口碑传播。因此，从传播角度去看旅游品牌传播的四个要素，旅游应该更注重细节完善和质量的提升。 旅游者就是传播者，旅游产品本身已经成了旅游传播的媒介，旅游的过程变成了传播的过程。所以，我们希望能从旅游传播者、从旅游传播媒介、从旅游传播的过程来关注旅游品牌传播。 旅游传播的新特点：从宣传到传播的六大转变 在“无旅游不传播，无传播不旅游”的大概念下，我们需要进一步思考由传播视角切入后，我们的旅游以及旅游传播工作应该怎么做。 以前，我们更加强调旅游宣传，是单向的传播，是自上而下的传播，现在我们希望用旅游传播的概念替代旅游宣传的观念，这不只是一个概念的转变，从理论到概念、实践，应该全方位的转换，才有可能真正地做好旅游传播。 对于旅游传播来讲，至少应从以下六个方面来看待这种转变：它的新概念、新方法、新过程、新内容、新媒介、新目标，都超越原有旅游宣传概念，这六个方面值得我们深入研究。 新概念。在这样一个智慧时代、体验时代、沟通时代，旅游传播在以消费者为主、多元参与的基础上有了新的含义。那么，如何定义“旅游传播”，我们认为，旅游传播是指以旅游消费为核心的多元参与（包括旅游主管部门、当地居民、企业、社会组织等）驱动来生成传播内容，并通过媒体形态进行扩散、关联以达到价值共建与共享的互动和沟通集合。 新方法。过去从“下定义”到“摆事实”，传播从“点”到“面”，跟以往相比，现在都有了一些新的思路、新的做法，旅游围绕衣食住行等各方面全方位的传播。过去是某某地方给你带来什么特殊感受，现在是什么地方能看什么，能吃什么，能做什么，能玩什么，能感受什么，从方法论上进行了重新梳理。 新过程。以往的旅游传播是一个线性的过程，虽有反馈但缺乏真正的互动，缺乏真正的用户思维。新的旅游传播应该是可设计的互动和沟通行为，是体验和价值的集合，旅游传播不由任何参与的一方所控制和主导。 新内容。旅游传播不再单纯围绕景区和目的地做推介，过去我有什么就推什么，现在是用户想要什么，我们就生产什么，我们就传播什么。这进入了一个新的境界。信息更加开放的今天，旅游口碑传播和黏性分外重要。这里面口碑和黏性的形成都是非常专业的工作，我们旅游传播研究中心和大象群合作，不仅有一套理论体系，不仅有一套方法论，我们有我们的工具箱，更有丰富的案例，从概念到理论构建了一个完整的研究体系。 新媒介。从沟通和互动角度来讲，可以说有多少内容就有多少媒介。伴随着互联网技术的发展，媒体的种类更加丰富，媒体的形态更加多样，媒体之间更加融合，这些是我们媒介生态的特点。旅游传播需要灵活适应媒介融合发展创造的新语境。 新目标。以往的旅游传播最主要的目的就是产生消费，就是让来的人越多，消费越多，以经济交易为主要目标。未来从旅游传播的角度来讲，旅游不仅仅是达成交易，更重要的产生与分享价值，形成基于旅游传播过程的全价值量。 这会使我们旅游传播的价值更丰厚，对一个社会和地区的影响会更大。所以我们叫“旅游传播的全价值链”。这种价值不属于某一群体，而是属于参与价值链共建的所有群体。而且，最后形成的不仅仅是经济效益，更重要的是着眼于社会大价值。这是从传播的角度来理解旅游，为什么政府要重视这个事情，就在于这儿。 旅游传播的趋势：多元参与 追求多元参与，讲究共建，是旅游传播的趋势。旅游传播是追求多方共赢的一种结果，旅游传播是贯穿于旅游发生全过程的，而旅游全价值链的构建，也存在于旅游传播的全过程。...

加入有往公益群，和大家一起进步 ▼ 详情请加丨 22级新传考研QQ总群：699258702 22级西南财大QQ群：704052657 22级成都理工QQ群：622029569 22级成大新传QQ群：1040202904 22级西北政法QQ群：493154261 往期回顾： 往期回顾： 媒介分析 01 媒介定义 媒介大致有两种含义：第一，它指信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段；第二，它指从事信息的采集、加工制作和传播的社会组织，即传媒机构。 02 三种技术道德观 1、技术“善”论 其核心观点是认为技术是一切进步的原动力，技术能够解决人类生存与发展的根本问题，能够保证把人类带向一个理想的社会；科学的技术和方法是决定社会形态和人的命运的根本因素。这一派的主要代表是欧洲思想史上的合理主义和功利主义，如强调“知识就是力量”的培根、圣西门等人和19世纪的社会哲学以及美国人的实用主义信念。在现代，这种观点持有者主要集中在科学家、技术人员、军事领袖以及管理人员中。 2、技术“恶”论 这是一种从本质上否定技术的观点，认为技术是万恶之源，技术夺走人的职业和饭碗、夺走人的隐私、剥夺人的政治民主权利，导致官僚制国家；技术助长物质主义和消费主义价值、降低人的自律、埋没个人和个性，最终甚至夺走人的尊严；最终，技术将污染自然资源，将人类和地球引向毁灭。这一派的主要代表是18世纪持“回归自然”的世界观的法国学者卢梭和对技术资本的剥削性进行分析批判的社会主义思想家。在现代，艺术家、人文学者、大众社会的批判家以及环保主义者多持这种观点。 3、技术“中性”论 认为技术本身无所谓善恶，它无非是中性的工具和手段；技术为人类的选择和行动提供新的可能性，但也使得对这些新的可能性的控制处于一种不确定状态。技术产生什么影响、服务于什么目的，不是技术本身所固有的，而取决于人用技术来做什么。梅赛尼本人就是技术“中性”论的代表，他的主要观点是：（1）技术本身是工具和手段，不承载特殊的伦理和道义问题；（2）使技术成为“善”和“恶”的，是创造和使用技术的人；（3）技术可能带来社会问题，但技术也在解决社会问题，而人类拥有管理和控制技术的能力。 技术与社会的关系 1、技术决定论 在技术决定论者看来，技术是一种按自身逻辑发展的独立力量，它虽产生于人的需求，但它一旦成为气候，便很容易脱离人的控制而成为脱缰野马，因而，技术的后果内在于技术而不取决于人的意志。 2、社会决定论 这种立场的核心观点是，技术起源于社会生活，产生于人的特定的价值的需求。没有人的社会需求，就不会有技术，这表明了人对技术的主体性：人是技术的主人而不是奴隶。 3、技术与社会互动论 科学技术与社会政治是相互区别而又紧密联系的交互作用关系；科技作为生产力对社会政治具有推动和决定作用，而社会需要是技术的源泉与动力，政治和经济制度也反过来制约和决定技术。 03 麦克卢汉的媒介三论 媒介即讯息 媒介本身才是真正有意义的讯息。换个容易理解的说法，即人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动，因此，从漫长的人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、 它所开创的可能性以及带来的社会变革。 相关知识点：地球村 麦克卢汉认为，媒介是社会发展的基本动力，每一种新的媒介的产生，都开创了人类感知和认识世界的方式，传播中的变革改变了人类的感觉，也改变了人与人之间的关系，并创造出新的社会行为类型。因此，媒介又是区分不同社会形态的标志。麦克卢汉看来，人类由“部落社会”到“脱部落社会”再到“地球村”，无不归功于媒介及其技术的发展。 电子媒介尤其是电视的普及再次改变了这种状况，它们以接近于实时的传播速度和强烈的现场感、目击感把遥远的世界拉得很近，人与人之间的感觉距离大大缩小，于是人类在更大的范围内重新部落化，整个世界变成了一个新的“地球村”。 媒介是人体的延伸 他认为，任何媒介都不外乎是人的感觉和感官的扩展或延伸：文字和印刷媒介是人的视觉能力 的延伸，广播是人的听觉能力的延伸，电视则是人的视觉、听觉和触觉能力的综合延伸。麦克卢汉的这个观点是为了说明传播媒介对人类感觉中枢的影响，因此，在他的眼里，媒介和 社会的发展史同时也是人的感官能力由“统合”→“分化”→“再统合”的历史。 “热媒介”与“冷媒介” “热媒介”与“冷媒介”是麦克卢汉就媒介分类提出的两个著名概念。对这两种概念的分类标准，麦克卢汉本人未进行明确的界定，人们只能根据他的叙述进行推测。一种解释是：“热媒介”传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解，它本身是“热”的，人们在进行信息处理之际不必进行“热身运动”；而“冷媒介”则相反，它传达的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。 评价 一、意义 麦克卢汉理论的意义在于，它开拓了从媒介技术出发观察人类社会发展的视角，并强调了媒介技术的社会历史作用。此外，麦克卢汉关于“媒介即人的延伸”的观点对我们理解不同媒介的作用机制富有启迪意义，他的关于“地球村”的论断，也是符合当代世界的发展趋势的，特别是近几年来数字媒介技术的发展，更是似乎在“印证”着麦克卢汉预言的实现。...